ỨNG DỤNG EVNCPCCSKH

Tất cả vì sự tiện dụng

Mọi tiện ích trong áp dụng các nhắm tới kim chỉ nam bởi vì sự thuận lợi mang đến khách hàng. Ứng dụng cho phép người tiêu dùng nhấn thông báo, tra cứu giúp về thực trạng thực hiện năng lượng điện, những điểm với lịch thu tiền năng lượng điện, biểu đồ prúc thiết lập, ... cùng đôi khi, thực hiện yêu cầu ĐK tải năng lượng điện, biến đổi ban bố, thanh tân oán trực con đường.

Bạn đang xem: Ứng dụng evncpccskh


*

*
Thông báo

Sau khi kích hoạt thành công xuất sắc, áp dụng đã tự động nhận tin nhắn khi có thông báo tự khối hệ thống trên mục Thông báo tiền năng lượng điện, thông tin lâm thời dứt hỗ trợ điện với các thông báo không giống.


*
Tra cứu giúp

Cung cung cấp các tiệc ích tra cứu đến quý khách gồm: Lịch ghi chỉ số, Điểm thu tiền năng lượng điện, Lịch tạm thời hoàn thành cung cấp năng lượng điện, Điện năng tiêu thụ, Thông tin thanh khô toán chi phí điện, Hóa solo điện tử.


*
Thương Mại & Dịch Vụ

Khách sản phẩm rất có thể tiến hành các các dịch vụ trên ứng dụng gồm những: Dịch Vụ Thương Mại cấp năng lượng điện bắt đầu, Thương Mại & Dịch Vụ vào quy trình triển khai vừa lòng đồng giao thương mua bán năng lượng điện, Các hình thức dịch vụ cung ứng.


*
Tkhô giòn toán

Khách mặt hàng có thể tiến hành những tính năng tkhô giòn tân oán trực con đường bên trên áp dụng bao gồm: Thanh hao toán giá tiền cung cấp năng lượng điện new, Tkhô hanh tân oán tiền năng lượng điện cùng hình thức dịch vụ không giống.

Xem thêm: Thông Số Kỹ Thuật, Kích Thước Kia Morning : Thông Số Chi Tiết Các Đời


*

*

*

*

*Kích hoạt thực hiện username/password:

B1: Msống áp dụng EVNphung123.com phung123.com trên vật dụng B2: Chọn Tiếp tục để gửi sang screen thực hiện không bắt buộc đăng nhập B3: Chọn Đăng nhập nhằm gửi thanh lịch screen singin cần sử dụng username/password

*Kích hoạt sử dụng số điện thoại:

B1: Msinh hoạt ứng dụng EVNphung123.com phung123.com trên máy B2: Chọn Tiếp tục nhằm gửi quý phái màn hình hiển thị áp dụng ko nên đăng nhập B3: Chọn Đăng nhập nhằm gửi sang trọng screen singin dùng username/password B4: Chọn "Đăng nhập thông qua số điện thoại" nhằm chuyển thanh lịch screen singin dùng số điện thoại thông minh B5: Điền Số Smartphone là số điện thoại cảm ứng thông minh tất cả bên trên thích hợp đồng giao thương mua bán điện Hoặc là số điện thoại cảm ứng thông minh đã đăng ký dìm tin SMS vào ô nhập. B6: Chọn "Nhận mã qua SMS" hoặc "Nhận mã qua Email" B7: Điền mã kích hoạt theo tin nhắn gửi về với ấn nút ít "Kích hoạt" nhằm hoàn toàn bài toán kích hoạt
2.Hướng dẫn gửi/thừa nhận lời nhắn

*Nhận tin nhắn:

Sau khi kích hoạt thành công, ứng dụng đang tự động nhấn lời nhắn Lúc tất cả thông tin trường đoản cú khối hệ thống tại các mục Thông báo chi phí năng lượng điện, Thông báo tạm bợ kết thúc cung ứng năng lượng điện, Thông báo không giống.

Thông báo chi phí năng lượng điện : Thông tin chi phí điện, Thông báo thanh hao toán, Thông báo nợ tiền điện Thông báo tạm ngừng cung ứng điện: Thông báo lịch cắt năng lượng điện, tin tức sự gắng mất năng lượng điện Thông báo khác : Thông báo khi tất cả các chương trình chăm sóc khách hàng, các sự kiện của ngành điện, …

*Phản hồi lại tin nhắn:

Sau khi cảm nhận lời nhắn tự khối hệ thống, người dùng ấn vào xem cùng vấn đáp tại ô đánh giá tin nhắn phía bên dưới, rất có thể ý kiến bởi tin nhắn text hoặc ý kiến bằng hình ảnh.


3.Hướng dẫn tra cứu vớt phầm mềm

Hệ thống hỗ trợ những phầm mềm tại tab “tra cứu” mang lại khách hàng sử dụng gồm những: định kỳ ghi chỉ số, điểm thu chi phí điện, định kỳ trợ thời xong xuôi hỗ trợ điện, điện năng tiêu thụ, biết tin tkhô hanh toán chi phí điện, hóa đối kháng năng lượng điện tử.

B1: chạy ứng dụng với chọn tab “tra cứu”

*Tra cứu giúp định kỳ ghi chỉ số : góp tra cứu giúp định kỳ chỉ số trong khoảng thời gian định sẵn

B2: lựa chọn mục “Tra cứu giúp định kỳ ghi chỉ số” B3: chọn mã quý khách hàng, ngày bắt đầu, ngày xong B4: ấn vào “Tra cứu”

*Tra cứu vớt điểm thu tiền điện: góp người tiêu dùng tra cứu những điểm thu tiền năng lượng điện ở hầu hết khoanh vùng lân cận

B2: chọn mục “Điểm thu chi phí điện” B3: lựa chọn mã quý khách hàng B4: ấn vào “Tra cứu”

*Tra cứu vãn lịch nhất thời dứt cung ứng điện: góp người sử dụng tra cứu kế hoạch trợ thì xong cung ứng điện

B2: lựa chọn mục “Tra cứu định kỳ trợ thì xong xuôi cung ứng điện” B3: lựa chọn mã khách hàng B4: ấn vào “Tra cứu”

*Tra cứu điện năng tiêu thụ: giúp người sử dụng tra cứu năng lượng điện năng tiêu thụ

B2: chọn mục “Tra cứu vãn điện năng tiêu thụ” B3: chọn mã khách hàng B4: ấn vào “Tra cứu”

*Tra cứu vãn báo cáo thanh toán tiền điện: cung ứng tra cứu giúp công bố thanh khô toán tiền điện

B2: lựa chọn “Thông tin tkhô giòn toán thù chi phí điện” B3: lựa chọn kỳ/tháng/năm B4: ấn vào “Tra cứu”

*Tra cứu hóa đơn năng lượng điện tử: cung cấp tra cứu vãn hóa solo năng lượng điện tử

B2: chọn “Tra cứu giúp hóa đơn điện tử” B3: chọn kỳ/tháng/năm B4: ấn vào “Tra cứu”

Hệ thống hỗ trợ các hình thức tại tab “dịch vụ” cho người tiêu dùng thực hiện gồm: Thương Mại Dịch Vụ hỗ trợ năng lượng điện bắt đầu, Dịch vụ trong quy trình thực hiện hợp đồng mua bán năng lượng điện, những hình thức dịch vụ hỗ trợ.

B1: chạy vận dụng và chọn tab “dịch vụ”

*Đăng cam kết cấp cho năng lượng điện mới: hỗ trợ người tiêu dùng cung cấp năng lượng điện new sinc hoạt với ko kể sinh hoạt

B2: lựa chọn “Thương Mại & Dịch Vụ hỗ trợ điện mới” B3: lựa chọn “Cấp điện sinc hoạt” hoặc "Cấp điện ko kể sinh hoạt" B4: điền các thông tin theo khung yên cầu của phần mềm B5: ấn vào “Đăng ký” để gửi hưởng thụ.

*Thay thay đổi biết tin đang đăng ký: hỗ trợ biến hóa các ban bố của khách hàng hàng

B2: lựa chọn “Thương Mại & Dịch Vụ trong quá trình thực hiện hợp đồng giao thương mua bán điện” B3: lựa chọn “Tgiỏi thay đổi biết tin vẫn đăng ký” B4: điền những công bố đề nghị chỉnh sửa theo khung những hiểu biết của phần mềm B5: ấn vào “Gửi yêu cầu” nhằm gửi thử dùng.

*Tgiỏi thay đổi năng suất thực hiện điện/Thay đổi các loại công tơ: cung cấp thay đổi hiệu suất, nhiều loại công tơ bà nguyệt cho khách hàng

B2: lựa chọn “Thương Mại & Dịch Vụ vào quy trình thực hiện thích hợp đồng giao thương điện” B3: lựa chọn “Txuất xắc đổi công suất sử dụng điện/Tgiỏi thay đổi một số loại công tơ” B4: điền các ban bố theo khung những hiểu biết của phần mềm B5: ấn vào “Gửi yêu thương cầu” nhằm gửi thưởng thức.

*Thay đổi địa điểm thiết bị đo: cung ứng biến đổi vị trí đồ vật đo cho khách hàng hàng

B2: lựa chọn “Dịch vụ vào quá trình thực hiện hòa hợp đồng mua bán điện” B3: lựa chọn “Thay thay đổi vị trí sản phẩm công nghệ đo” B4: điền các biết tin theo khung tận hưởng của phần mềm B5: ấn vào “Gửi yêu cầu” để gửi từng trải.

*Kiểm tra công tơ và thứ đo đếm: cung ứng soát sổ công tơ hồng và vật dụng đo cho khách hàng hàng

B2: chọn “Dịch vụ vào quy trình triển khai thích hợp đồng giao thương điện” B3: chọn “Kiểm tra công tơ bà nguyệt với đồ vật đo đếm” B4: điền các lên tiếng theo form thử khám phá của phần mềm B5: ấn vào “Gửi yêu cầu” nhằm gửi tận hưởng.

*Tgiỏi đổi mục đích thực hiện điện: hỗ trợ chuyển đổi mục tiêu thực hiện năng lượng điện mang đến khách hàng

B2: lựa chọn “Thương Mại & Dịch Vụ trong quy trình triển khai hợp đồng giao thương mua bán điện” B3: chọn “Tgiỏi đổi mục đích thực hiện điện” B4: điền những đọc tin theo khung từng trải của phần mềm B5: ấn vào “Gửi yêu thương cầu” nhằm gửi trải đời.

*Ttuyệt thay đổi định nấc sử dụng điện: cung cấp thay đổi định nấc sử dụng năng lượng điện đến khách hàng

B2: lựa chọn “Dịch Vụ Thương Mại trong quá trình tiến hành hợp đồng giao thương mua bán điện” B3: lựa chọn “Thay đổi định nút sử dụng điện” B4: điền những báo cáo theo size thưởng thức của ứng dụng B5: ấn vào “Gửi yêu thương cầu” để gửi trải đời.

*Gia hạn thích hợp đồng giao thương mua bán điện: cung cấp gia hạn phù hợp đồng mua bán năng lượng điện mang đến khách hàng

B2: chọn “Dịch Vụ Thương Mại vào quá trình tiến hành thích hợp đồng giao thương mua bán điện” B3: chọn “Gia hạn hòa hợp đồng giao thương mua bán điện” B4: điền những thông tin theo form yêu cầu của ứng dụng B5: ấn vào “Gửi yêu thương cầu” để gửi thử khám phá.

*Chnóng xong vừa lòng đồng giao thương điện: cung cấp kết thúc vừa lòng đồng giao thương năng lượng điện cho khách hàng hàng

B2: chọn “Dịch vụ vào quá trình thực hiện vừa lòng đồng mua bán điện” B3: chọn “Chnóng hoàn thành hợp đồng giao thương điện” B4: điền những báo cáo theo form thử dùng của phần mềm B5: ấn vào “Đăng ký” nhằm gửi trải đời.

*Cấp năng lượng điện quay trở về Khi quý khách vẫn tạm dứt áp dụng điện: cung cấp cung cấp năng lượng điện quay trở về Lúc quý khách hàng sẽ tạm thời ngừng áp dụng điện cho khách hàng

B2: chọn “Thương Mại & Dịch Vụ vào quá trình triển khai hòa hợp đồng giao thương điện” B3: lựa chọn “Cấp điện quay trở về lúc khách hàng sẽ nhất thời hoàn thành áp dụng điện” B4: điền những công bố theo size thử dùng của ứng dụng B5: ấn vào “Gửi yêu thương cầu” nhằm gửi thưởng thức.

*Thay đổi vẻ ngoài thanh tân oán tiền điện: hỗ trợ biến hóa vẻ ngoài tkhô cứng toán tiền điện đến khách hàng

B2: lựa chọn “Dịch vụ vào quy trình tiến hành đúng theo đồng giao thương điện” B3: lựa chọn “Tgiỏi thay đổi bề ngoài tkhô cứng toán tiền điện” B4: điền những biết tin theo khung đề xuất của phần mềm B5: ấn vào “Gửi yêu cầu” nhằm gửi trải đời.

*Ttốt đổi đơn vị đúng theo đồng mua bán điện: hỗ trợ chuyển đổi công ty đúng theo đồng mua bán năng lượng điện đến khách hàng hàng

B2: lựa chọn “Thương Mại & Dịch Vụ vào quá trình tiến hành phù hợp đồng mua bán điện” B3: lựa chọn “Txuất xắc thay đổi đơn vị hợp đồng giao thương điện” B4: điền những thông tin theo size kinh nghiệm của ứng dụng B5: ấn vào “Gửi yêu thương cầu” nhằm gửi đề nghị.

*Xử lý báo mất điện: hỗ trợ xử trí báo mất năng lượng điện mang lại khách hàng hàng

B2: chọn “Dịch Vụ Thương Mại vào quá trình thực hiện vừa lòng đồng giao thương mua bán điện” B3: chọn “Xử lý báo mất điện” B4: điền các thông báo theo size yên cầu của ứng dụng B5: ấn vào “Gửi yêu thương cầu” để gửi trải nghiệm.

*Tư vấn thực hiện các dịch vụ điện: hỗ trợ support thực hiện dịch vụ năng lượng điện đến khách hàng

B2: chọn "Các hình thức hỗ trợ” B3: lựa chọn “Tư vấn áp dụng các dịch vụ điện” B4: điền các thông tin theo form thử dùng của phần mềm B5: ấn vào “Gửi yêu cầu” để gửi tận hưởng.

*Tư vấn kiến tạo tạo ra, nghiệm thu, bảo trì/bảo dưỡng, quản lý và vận hành công trình điện: cung ứng tư vấn xây dựng gây ra, sát hoạch, bảo trì/bảo dưỡng, quản lý dự án công trình năng lượng điện mang đến khách hàng hàng

B2: lựa chọn “Các hình thức hỗ trợ” B3: lựa chọn “Tư vấn kiến thiết xuất bản, nghiệm thu sát hoạch, bảo trì/bảo dưỡng, quản lý và vận hành công trình xây dựng điện” B4: điền những thông báo theo form hưởng thụ của ứng dụng B5: ấn vào “Gửi yêu cầu” nhằm gửi kinh nghiệm.

*Giải đáp đề nghị của khách hàng: hỗ trợ Giải đáp ý kiến đề xuất của khách hàng hàng

B2: chọn “Các hình thức dịch vụ hỗ trợ” B3: chọn “Giải đáp ý kiến đề nghị của khách hàng hàng” B4: điền những báo cáo theo khung thưởng thức của phần mềm B5: ấn vào “Gửi kiến nghị” nhằm gửi đòi hỏi.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *